1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною офертою (пропозицією) відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Продавець пропонує будь-якій особі (далі — Покупець) купити товари, представлені на сайті notik.uk (далі — Сайт), на умовах цього договору.
1.2. Оформлюючи замовлення на Сайті й підтверджуючи згоду з цією офертою, Покупець приймає (акцептує) всі її умови в повному обсязі. З моменту оплати замовлення договір вважається укладеним.
1.3. Продавець може змінювати цю оферту. До замовлення застосовується редакція, чинна на момент його оформлення.
2. Продавець
ФОП Мельник Дмитро Дмитрович, РНОКПП 3399514674. Адреса: м. Чернівці, відділення Нової Пошти №33.
Email: [email protected] · форма зв'язку: notik.uk/contact.
3. Товари
3.1. На Сайті продаються навчальні матеріали каналу «Записник»: друковані шпаргалки, плакати, буклети (далі — Товар). Опис, формат і ціна кожного Товару вказані на його сторінці.
3.2. Зображення Товару на Сайті є ілюстрацією. Відтінки кольорів друку можуть незначно відрізнятися від зображення на екрані, що не є недоліком Товару.
3.3. Цифрові значки героя (підтримка каналу). Продавець також продає цифрові товари — значки героя (рівні, ціни й бонуси — на сторінці «Зв'язок», розділ «Підтримати»; на рівні «Охоронець Всесвіту» Покупець сам обирає ціну в межах, указаних на сторінці). Значок — зображення-відзнака, що прив'язується до облікового запису Покупця на сайті (за входом через Google, номером телефону або email, указаним під час замовлення) і відображається в кабінеті та в розділі нагород; кожна повторна покупка збільшує лічильник значка. Разом зі значком надаються бонуси відповідного рівня (особиста подяка, ім'я Покупця в списку «Зоряна ліга» на сайті, пропозиція теми для відео — Продавець розглядає пропозицію, але не зобов'язаний зняти відео на цю тему). Оплата разова, переказом на рахунок Продавця за реквізитами або QR-кодом, без підписок і автоматичних списань. Товар вважається переданим з моменту появи значка в обліковому записі (після зарахування оплати); оскільки це цифровий вміст, наданий за згодою Покупця, після передачі кошти не повертаються, крім випадків, передбачених законом. Ім'я, указане Покупцем, може бути показане публічно в списку «Зоряна ліга»; Продавець має право не показувати або прибрати ім'я, що порушує закон чи правила пристойності.
3.4. Разові добровільні внески («донати») через банку monobank не є оплатою Товару чи послуги, не породжують зобов'язань Продавця й цією офертою не регулюються.
4. Замовлення й ціна
4.1. Покупець оформлює замовлення на Сайті й вказує достовірні дані: ім'я та прізвище, номер телефону, населений пункт і відділення (поштомат) Нової Пошти. Відповідальність за правильність даних несе Покупець.
4.2. Ціни вказані в гривнях і є остаточними на момент оформлення замовлення. Вартість доставки розраховується за тарифами Нової Пошти й додається до суми замовлення окремим рядком (див. розділ 6).
4.3. Кожному замовленню присвоюється номер (наприклад, Z1A2B3C4D), який Покупець зазначає в призначенні платежу.
5. Оплата
5.1. Оплата здійснюється безготівковим переказом на поточний рахунок Продавця (IBAN) за реквізитами або QR-кодом, які Покупець отримує після оформлення замовлення.
5.2. Покупець сплачує точну суму замовлення і зазначає в призначенні платежу номер замовлення без змін. Комісію свого банку за переказ (якщо вона є) сплачує Покупець.
5.3. Замовлення вважається оплаченим, коли на рахунок Продавця надійшла повна сума замовлення. Лише після цього Продавець передає Товар до відправлення.
5.4. Строк оплати — 3 (три) календарні дні з моменту оформлення замовлення. Якщо за цей час оплата не надійшла, замовлення автоматично скасовується.
5.5. Неповна оплата. Якщо надійшло менше суми замовлення, Товар не відправляється. Продавець повідомляє Покупця, і той може доплатити різницю протягом 3 (трьох) календарних днів (з тим самим номером замовлення в призначенні). Якщо доплата не надійшла, замовлення скасовується, а отримані кошти повертаються Покупцю відповідно до п. 5.7.
5.6. Переплата повертається Покупцю відповідно до п. 5.7 або, за його бажанням, зараховується в рахунок іншого замовлення.
5.7. Повернення коштів здійснюється на рахунок, з якого надійшов платіж, протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів після скасування замовлення або звернення Покупця. Якщо повернення відбувається з причин, що залежать від Покупця (неповна, несвоєчасна чи зайва оплата, оплата без номера замовлення, відмова від замовлення, незабрана посилка), усі банківські та платіжні комісії — як за первинний переказ, так і за переказ повернення — несе Покупець: комісія за повернення утримується із суми, що повертається. Якщо повернення відбувається з вини Продавця (недолік Товару, відсутність Товару), комісії несе Продавець.
5.8. Якщо платіж надійшов без номера замовлення або з помилковими даними, Продавець має право не відправляти Товар, доки не встановить, якому замовленню відповідає платіж. Якщо встановити це неможливо протягом 14 днів, кошти повертаються платнику.
6. Доставка
6.1. Товар доставляється Новою Поштою по Україні у вказане Покупцем відділення або поштомат. Продавець відправляє Товар протягом 1–3 робочих днів після надходження повної оплати.
6.2. Вартість доставки за тарифами Нової Пошти Покупець сплачує наперед, разом із замовленням. Відправлення оформлюється з оплатою відправником, тож при отриманні Покупець нічого не доплачує (крім платного зберігання, якщо посилку не забрано вчасно).
6.3. Покупець перевіряє цілісність посилки й Товару під час отримання. Пошкодження, що сталися під час перевезення, фіксуються актом у відділенні Нової Пошти.
6.4. Посилку не забрали. Якщо Покупець не забрав посилку і вона повернулася до Продавця, сплачена вартість доставки не повертається, а також утримуються витрати на зворотну доставку (якщо Нова Пошта їх нараховує); решта суми повертається Покупцю протягом 14 календарних днів після повернення посилки. За бажанням Покупця посилку можна відправити повторно — після оплати ним нової доставки.
6.5. Продавець не відповідає за строки доставки, що залежать від Нової Пошти, та за неможливість доставки через неправильно вказані Покупцем дані.
7. Обмін і повернення
7.1. Товари Сайту є друкованими виданнями. Відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172, друковані видання належної якості обміну та поверненню не підлягають.
7.2. Якщо Товар має недолік (брак друку чи ламінування, пошкодження, невідповідність опису) або Покупець отримав не той Товар, Покупець повідомляє Продавця протягом 14 днів з моменту отримання, додавши фото. Продавець за вибором Покупця замінює Товар або повертає сплачені кошти, а також компенсує витрати на доставку.
7.3. Цифрові Товари (PDF) надаються після повної оплати у вигляді персонального посилання на завантаження (до 5 завантажень кожного файлу; посилання на сторінці замовлення діє 7 днів, у кабінеті покупця на notik.uk/account видається нове). Файл містить персональні дані Покупця (ім'я, email, телефон, номер замовлення) як захист від поширення. Оскільки після завантаження цифровий вміст неможливо «повернути», цифрові Товари належної якості після надання доступу до завантаження обміну та поверненню не підлягають; якщо файл пошкоджений або не відкривається — Продавець надає справний файл.
7.4. Права споживача, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», цією офертою не обмежуються.
8. Авторські права (ліцензія)
8.1. Усі матеріали Сайту й Товари — тексти, формули в авторському оформленні, макети, ілюстрації, дизайн — є об'єктами авторського права Продавця.
8.2. Придбаний Товар призначений для особистого некомерційного використання. Без письмової згоди Продавця заборонено копіювати, сканувати, тиражувати, публікувати в інтернеті, перепродавати чи іншим чином поширювати Товар або його макет.
8.3. Цифрові Товари (PDF), якщо вони з'являться на Сайті, надаються за невиключною особистою ліцензією без права передання третім особам; файл може містити персональне маркування (email Покупця та номер замовлення). Порушення умов ліцензії тягне відповідальність згідно із законодавством України.
8.4. Штраф. За копіювання, сканування, публікацію в інтернеті (зокрема в соцмережах, месенджерах, файлообмінниках), продаж чи інше поширення Товару або його частини без письмової згоди Продавця особа, яка це вчинила, сплачує Продавцю штраф у розмірі десятикратної ціни Товару (10 × ціна) за кожну виготовлену або поширену копію. Ціна Товару визначається за Сайтом на момент порушення.
8.5. Сплата штрафу не звільняє від обов'язку припинити порушення, відшкодувати збитки або сплатити компенсацію, визначену судом відповідно до Закону України «Про авторське право і суміжні права», а також від адміністративної (ст. 51-2 Кодексу України про адміністративні правопорушення) чи кримінальної (ст. 176 Кримінального кодексу України) відповідальності.
9. Відповідальність
9.1. Товари є допоміжними навчальними матеріалами. Продавець не гарантує конкретних результатів навчання чи складання іспитів (зокрема НМТ).
9.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили (форс-мажору), зокрема воєнних дій, тривог, відключень електроенергії.
10. Персональні дані
Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою виконання замовлення відповідно до Політики конфіденційності.
11. Вирішення спорів
11.1. Усі питання вирішуються переговорами: напишіть на [email protected] або через форму зв'язку. Продавець відповідає протягом 3 робочих днів.
11.2. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується відповідно до законодавства України. Покупець також може звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.